CAMBIOS EN SUCURSAL:

Realizar cambios y devoluciones GRATIS: Podés acercarte a alguno de nuestros locales (Mándanos un mail a luliforleo@hotmail.com antes para confirmar stock) con el producto en perfecto estado y con etiqueta.

📍Cuenca 3388, Villa del Parque (CAPITAL)
📍Rosales 288, Ramos Mejía (PROVINCIA)

CAMBIOS OCA / MOTO-MENSAJERIA: CON COSTO

Envianos un mail a luliforleo@hotmail.com con asunto “Cambio/Devolución + nº de pedido” indicando en el cuerpo del mail qué producto querés cambiar o devolver y por qué. Si podes adjuntanos fotos. Te responderemos con las instrucciones y la documentación para que puedas enviarnos el producto fácilmente.

Otras consideraciones

El tiempo estimado para la realización de un cambio por producto fallado o mal enviado puede comprender hasta 30 días. Debe tenerse en cuenta que, al igual que las entregas, las devoluciones pueden demorar hasta 15 días hábiles. (OCA)
Devolución de dinero: Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó (MercadoPago). Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente.